CRM (z ang.): System tworzenia relacji marketingowych z klientem. Jest to funkcja sklepu internetowego sStore, która pozwala jego pracownikom na komunikację między sobą i podział zadań związanych z realizacją zamówienia, a także realizacją posprzedażową i reklamacyjną. Notatki dodawane w tym miejscu są powiązane z danym klientem oraz z jego zamówieniami. Dla notatki możesz ustalić datę realizacji, typ realizacji, status i priorytet. Notatkę można przypisać konkretnemu pracownikowi sklepu - administratorowi e-sklepu.